Bestelproces

Bestellen bij Raam en Deur Materialen Shop.nl is makkelijk en gaat bovendien ook nog snel!

Bestellen doe je zo: 

Stap 1: Artikel(en) in winkelwagentje plaatsen
- Zoek het artikel of de artikelen die u wilt bestellen op;
- Selecteer het product en klik op 'bestellen', hiermee komt het product in het winkelwagentje.

Wil je verder winkelen? Dit is geen probleem. Het geselecteerde product blijft in je winkelwagentje liggen.
Gaat u verder winkelen, dan kunt u rechtsboven in het scherm het winkelwagentje zien en welke artikelen hierin zitten. 

Stap 2: Betaalmethode selecteren
- Selecteer met welke betaalmethode wilt betalen;
- U kunt eventueel een actie of kortingsbon toevoegen;
- Bent u klaar? Klik dan op 'bestel deze artikelen' om de bestelling af te ronden.

Stap 3: Inloggen of registreren
- Indien u al klant bent, kunt u inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord;
- Bent u een nieuwe klant, dan kunt u zich direct registreren. We vragen vervolgens om de benodigde gegevens zodat we uw account kunnen aanmaken.

Stap 4: Betalen en afronden
- Nadat u hebt ingelogd of geregistreerd, krijgt u een overzicht te zien met de volledige gegevens van uw bestelling;
- Nadat u dit gecontroleerd heeft, klikt u op 'bestellen met betalingsverplichting';
- Hierna is uw bestelling geplaatst, afhankelijk van de gekozen betaalmethode krijgt u een vervolg instructie.

Stap 5: Orderstatus
- Na uw bestelling wordt u via het opgegeven e-mailadres op de hoogte gehouden over de status van uw bestelling;
- U krijgt een e-mail op elk moment dat de status van uw bestelling wordt gewijzigd, zo blijft u continu up-to-date met recente informatie;
- U kunt uw bestelling gemakkelijk volgen in het gehele proces;
- Ook kunt u van ons een e-mail verwachten wanneer wij de bestelling verzenden, zodat u deze kunt volgen via Track & Trace, indien van toepassing.

Heeft u de orderbevestiging niet per e-mail ontvangen? Kijk dan even of deze niet door u spam filter geblokkeerd is. Is dit niet het geval? Neem dan contact met ons op via e-mail, social media of via info@raamendeurmaterialenshop.nl

Bestelling wijzigen of annuleren
Wanneer u iets wilt wijzigen in uw bestelling of uw bestelling gedeeltelijk of geheel wilt annuleren, is dat uiteraard mogelijk. U kunt dit aangeven via de mail (info@raamendeurmaterialenshop.nl). Het is belangrijk dat dit zo snel mogelijk na uw bestelling gebeurt, want zodra uw bestelling verzonden is, kan er helaas niets gewijzigd worden.

Levering
Als u uw bestelling op werkdagen vóór 16:00 uur plaatst en betaalt, zullen wij deze nog dezelfde dag verzenden. Daarnaast heeft u bij Raam en Deur Materialen Shop.nl altijd 20 dagen recht van retour!

Raam en Deur Materialen Shop.nl verstuurt uw pakket met PostNL. Indien u op werkdagen voor 16:00 uur besteld en betaald met iDEAL, Creditcard, PayPal of Bancontact/Mistercash, dan wordt uw bestelling de volgende werkdag aangeboden. Dit is het geval bij 96% van de zendingen, maar is helaas niet voor 100% gegarandeerd.

Afleverschema PostNL:
Besteld 1e bezorging 2e bezorging
Maandag voor 20:00u Dinsdag Woensdag
Dinsdag voor 20:00u Woensdag Donderdag
Woensdag voor 20:00u  Donderdag Vrijdag
Donderdag voor 20:00u  Vrijdag Zaterdag
Vrijdag voor 20:00u Zaterdag Maandag
Zaterdag Dinsdag Woensdag
Zondag Dinsdag Woensdag
 
Bezorger gemist
Als u niet thuis bent probeert PostNL het pakket eerst te bezorgen bij de buren. Lukt dit niet, dan laat de bezorger een bericht voor u achter. PostNL komt dan de volgende werkdag nogmaals langs met uw pakket.

Lukt het ook de tweede keer niet om uw pakket te bezorgen? Dan bewaren we het voor u op een PostNL-locatie bij u in de buurt. U heeft dan twee weken de tijd om het pakket op te halen. Daarna stuurt PostNL het terug naar de afzender.
Tip: Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen als u uw pakket ophaalt. PostNL mag het pakket anders niet aan u meegeven.

Hier leest u meer over de levering van uw pakket.
 
Bezorging op zaterdag
Bestellingen worden ook op zaterdag bezorgd.

Afhalen op een afhaallocatie in Nederland
Op het moment dat u bij Raam en Deur Materialen Shop.nl een bestelling plaatst, kunt u in de winkelwagen voor PostNL Checkout (Mijn Pakket) kiezen en daarna voor de verzendoptie ‘Afhalen bij PostNL punt’ (voorheen PakjeGemak) kiezen. Deze service maakt het mogelijk om zelf aan te geven waar u uw pakket wilt ophalen. Niet op uw thuisadres, maar op één van de afhaalpunten in Nederland. Dit kan een vestiging van onze vervoerder zijn, maar ook bij een winkel waar een PostNL servicebalie aanwezig is. Op basis van postcode, plaatsnaam of regio worden de dichtstbijzijnde locaties getoond, inclusief openingstijden. Met ‘Afhalen bij PostNL punt’ (PakjeGemak) kunt u dus voorkomen dat u afleverpogingen mist. U kunt het pakket dan gewoon ophalen bij de door u geselecteerde locatie! Voor meer informatie verwijzen we u graag door naar deze pagina van PostNL.

 

Onze topmerken

Blog

Overig

Over ons
Blog / Kennisbank
Zakelijke oplossingen / B2B

Projecten

info@raamendeurmaterialenshop.nl
+316 22 66 55 44


Bereikbaar op:
ma t/m vrij: 08:00 - 18:00
zaterdag: 09:00 - 17:00

Contact

Raam en Deur Materialen Shop.nl
Onderdeel WE Innovate B.V. 
Boeier 7
8401MV Gorredijk

KvK nr: 59567058
BTW nr: NL853547920B01
IBAN: NL92 INGB 0006 3619 52